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En esta 4ta revolución industrial uno de los grandes retos de las compañías es el manejo de sus recursos humanos de forma remota ya sea que sus colaboradores hagan teletrabajo u operaciones de campo. Hasta ahora muchas de estas empresas se han apoyado en tecnología de GPS por ejemplo para colocar en los camiones para poder verificar las rutas y tiempos de este tipo de operaciones y en las plataformas de mensajería con WhatsApp para el envió de fotos y geolocalización de sus personas para verificar que llegaron a un punto o lo que están haciendo.

Esto como un primer paso para mejorar la supervisión esta bien pero no es escalable ni trazable en el tiempo.

Para resolver dificultades de comunicación interna, algunas empresas eligen aplicaciones que les permita realizar las gestiones de manera eficiente y más fáciles para los colaboradores utilizando softwares empresariales que ayudan a mejorar la productividad, seguridad y competitividad financiera de la empresa.

Uno de los aspectos claves en la gestión de persona de forma remota tiene que ver con la comunicación asincrónica; es decir cuando no existe coincidencia temporal entre personas y que a través de aplicaciones integradas nos ayudan a esta gestión.

Podemos mencionar algunos ejemplos de la comunicación asincrónica como los correos electrónicos donde una persona puede dejar un mensaje en un instante y puede ser respondido un tiempo después haciendo que los colaboradores responden y actúan bajo sus propios términos. ¿Sin embargo, para comunicarle a los colaboradores sobre trabajos que requieran ejecutarse de forma constante y remota según su cercanía o capacidades técnicas?

Gracias a este tipo de plataformas un colaborador proactivo no tiene que esperar que los demás tomen decisiones, sino que van completando y recibiendo tareas de acuerdo con los patrones que ha ido aprendiendo la maquina con la inteligencia artificial haciendo que más eficiente la ejecución y supervisión.

Si queremos que nuestra empresa escale y salga adelante debemos innovar con estas tecnologías y aplicaciones que viene hacer nuestra vida más en nuestros servicios de campo.

Algunas herramientas que son útiles con las funcionalidades de la comunicación asincrónica son:

eBuddy: Esta herramienta ofrece servicio de chat, integración y soporte a diferentes aplicaciones de mensajería. 

 

Wisy:  Es una plataforma de software para la recopilación de datos en línea y fuera de línea en tiempo real en cualquier ubicación.

Slack: Esta plataforma es una herramienta de mensajería y tiene la función de gestión de grupos de trabajos.