Política de privacidad de Wisy, Inc.

Esta Política de Privacidad está diseñada para explicar cómo Wisy, Inc. recopila, utiliza y comparte la información que recopilada a través de nuestra aplicación Wisy (incluyendo https://wisy.ai y cualquier otro sitio que enlace a esta Política de Privacidad), y nuestras aplicaciones móviles, incluyendo Wisy (colectivamente, los «Servicios»). Los términos «Wisy», y «nosotros» incluyen Wisy, Inc., nuestras afiliadas y subsidiarias. Al utilizar los Servicios, usted acepta los términos y condiciones de esta Política de Privacidad.

Fecha de entrada en vigor: 1 de febrero de 2019
Última actualización: 20 de julio de 2021

Información que recopilamos
Información que nos proporcionan

Específicamente, recopilamos las siguientes categorías de datos (que, sí podrían utilizarse para identificar a una persona específica, o están vinculados a dichos datos de identificación, se considerarán «Datos personales»):

1. Datos recibidos de usted.  Usted proporciona directamente a nuestra Empresa la mayoría de los datos que recopilamos: 

Información sobre el registro social: Su compañía (nuestro cliente) puede crear una cuenta con Wisy, Inc. para usted, utilizando un correo o número de celular. Cuando lo haga, recibiremos información de su compañía, que incluye la siguiente información:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información demográfica, como género y nacionalidad
• Imagen de perfil

Comunicaciones. Si se puso en contacto con nosotros directamente, es posible que recibamos información adicional sobre usted. Por ejemplo, cuando se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente, podemos recibir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, el contenido de un mensaje o archivos adjuntos que puede enviarnos y otra información que elija proporcionar.

2. Datos recibidos de nuestros clientes.  Los clientes también pueden proporcionarnos datos relativos a sus usuarios, con el fin de inscribir a dichos usuarios en nuestros servicios.  Estos datos generalmente se refieren a los nombres/apodos y correos electrónicos de trabajo del usuario, sin embargo, se pueden proporcionar datos adicionales a discreción del Cliente.

3. Datos en Fotografías.  Los usuarios pueden utilizar la Aplicación para fotografiar y subir imágenes de productos, facturas o recibos, y otros detalles que aparecen en la factura o recibo (SKU, códigos QR, etc.).

4. Datos sobre ubicaciones.  Nuestros servicios también pueden recopilar y utilizar su ubicación para prevenir fraudes y proporcionar ciertas funciones de nuestros servicios.

5. Datos recopilados o generados automáticamente.  Cuando utiliza nuestros Servicios, recibimos su información de ubicación precisa. También podemos recopilar la ubicación exacta de su dispositivo cuando nuestras aplicaciones se ejecutan en primer plano o en segundo plano o cuando la aplicación está cerrada. Utilizamos su información de ubicación mientras utiliza nuestros  servicios. También inferimos su información de ubicación más general (por ejemplo, su dirección IP puede indicar su región geográfica más general).

Cuando utiliza nuestros Servicios, nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podemos recopilar información de usted a través de medios automatizados, como cookies, web beacons y registros de servidores web. Al utilizar los Servicios, usted acepta la colocación de cookies, beacons y tecnologías similares en su navegador y en correos electrónicos de acuerdo con esta Política de privacidad. La información recopilada de esta manera incluye dirección IP, características del navegador, ID y características del dispositivo, versión del sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia e información sobre el uso de nuestros Servicios.

Podemos utilizar esta información, por ejemplo, para garantizar que los Servicios funcionen correctamente, para determinar cuántos usuarios han visitado ciertas páginas o han abierto mensajes o boletines informativos, o para prevenir fraudes. Trabajamos con proveedores de análisis como Google Analytics, que utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar y analizar información sobre el uso de los Servicios e informar sobre actividades y tendencias. Este servicio también puede recopilar información sobre el uso de otros sitios web, aplicaciones y recursos en línea. Puede obtener información sobre las prácticas de Google en https://www.google.com/policies/privacy/partners/ y opte por no participar en ellas descargando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, disponible en  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. 

Si no desea que se recopile información mediante el uso de cookies, puede configurar su navegador web para que rechace las cookies en general o desde sitios concretos. También puede referirse a http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. Sin embargo, si no acepta las cookies, puede experimentar algún inconveniente en el uso de los Servicios.

Cómo usamos su información

Podemos utilizar los datos que recopilamos: 

• Para operar, mantener, mejorar y proporcionar características de los Servicios, proporcionar servicios e información que usted solicite, responder a comentarios y preguntas, y de otra manera proporcionar soporte a los usuarios.
• Para comprender y analizar las tendencias y preferencias de uso de nuestros usuarios, mejorar los Servicios y desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidad.
• Para ponerse en contacto con usted con fines administrativos e informativos, y para ponerse en contacto con las personas a las que invita a unirse al servicio.  Esto puede incluir proporcionar servicio al cliente o enviar comunicaciones, incluidos cambios en nuestros términos, condiciones y políticas, o invitaciones para unirse al servicio.
• Para fines de mercadeo, como desarrollar y proporcionar materiales promocionales y publicitarios que puedan ser útiles, relevantes, valiosos o de otro tipo de interés.
• Para personalizar su experiencia en los Servicios presentando productos y ofertas adaptados a usted.
• Podemos agregar los datos recopilados a través de los Servicios y podemos usarlos y divulgarlos para cualquier propósito.
• Para nuestros fines comerciales, tales como auditorías, seguridad, cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables, monitoreo y prevención de fraudes.
• Para hacer cumplir nuestros Términos de Servicio u otros derechos legales.

Cómo almacenamos sus datos

Ubicación de datos. Nuestra empresa almacena de forma segura sus datos en Amazon AWS y Google Cloud Engine en los Estados Unidos y otras jurisdicciones, según sea necesario para la correcta prestación de nuestros servicios, o según lo exija la ley.

Aunque las leyes de privacidad pueden variar entre jurisdicciones, Wisy y sus subsidiarias y Proveedores de Servicios se comprometen a proteger los Datos Personales de acuerdo con esta Política de Privacidad y los estándares habituales de la industria, independientemente de los requisitos legales menores que puedan aplicarse en dichas jurisdicciones.

Retención de datos.  Conservamos los Datos Personales de los Usuarios mientras el acuerdo de su Cliente relacionado con nosotros esté en vigor, o mientras su cuenta esté activa, y no se nos haya notificado lo contrario, o durante el tiempo que consideremos necesario para los fines descritos en el presente documento. Conservamos los Datos Personales de los Visitantes durante el tiempo que necesitemos razonablemente para mantener y ampliar nuestra relación y proporcionarles nuestros Servicios.

También conservaremos sus Datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales, o para protegernos de cualquier disputa potencial (es decir, según lo exijan las leyes aplicables a los registros y la contabilidad, según sea necesario para permitir que los Usuarios con los que participó a través de nuestros Servicios cumplan con sus propias obligaciones o necesidades legítimas (es decir, según lo exijan las leyes aplicables a los registros y la contabilidad, según sea necesario para permitir que los Usuarios con los que participó a través de nuestros Servicios cumplan con sus propias obligaciones o necesidades legítimas , y con el fin de tener pruebas y pruebas sobre nuestra relación, en caso de que surjan problemas legales después de su interrupción del uso), de acuerdo con nuestra política de retención de datos.

Tenga en cuenta que, salvo que lo exija la ley aplicable, no estaremos obligados a conservar sus Datos personales durante un período determinado, y somos libres de eliminarlos de forma segura por cualquier motivo en cualquier momento, con o sin previo aviso. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de retención de datos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en legal@wisy.ai.

Cómo compartimos su información

Divulgamos la información que recopilamos a través de los Servicios a terceros en las siguientes circunstancias:

• A nuestros proveedores de servicios externos que proporcionan servicios como alojamiento de sitios web, procesamiento de pagos, análisis de datos, tecnología de la información y provisión de infraestructura relacionada, servicio al cliente, entrega de correo electrónico, publicidad en línea, auditoría y otros servicios.

• Podemos utilizar empresas de publicidad de terceros para publicar anuncios relacionados con bienes y servicios que puedan ser de su interés. Para ello, estas empresas pueden establecer y acceder a sus propias cookies, etiquetas de píxel y tecnologías similares en nuestros Servicios y pueden recopilar o tener acceso a información sobre usted que puedan recopilar a lo largo del tiempo y a través de diferentes servicios en línea. Algunos de nuestros socios publicitarios son miembros de Network Advertising Initiative o Digital Advertising Alliance. Si no desea recibir nuestros anuncios personalizados, visite sus páginas de exclusión para obtener información sobre cómo puede optar por no recibir anuncios personalizados de empresas miembro.

• Podemos mostrar públicamente comentarios y testimonios que recibimos de los usuarios. Si escribe un comentario, nos envía un correo electrónico u otra comunicación, podemos editarlo a nuestra discreción y utilizarlo, con o sin su nombre, en cualquier lugar que deseemos, incluyendo, pero no limitado a, nuestros sitios web, comunicados de prensa, boletines informativos y material de marketing.

• A un adquirente potencial o real, sucesor o cesionario como parte de cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluyendo en casos de bancarrota o similares).

• Si así lo requiere la ley o en la creencia de buena fe de que dicha acción es apropiada: (a) bajo la ley aplicable, incluidas las leyes fuera de su país de residencia; (b) para cumplir con el proceso legal; (c) para responder a las solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales, incluidas las autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestras filiales; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o la de nuestros afiliados, usted u otros; y (g) permitirnos buscar remedios disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.

Podemos usar y divulgar información agregada que no identifique o se relacione con un individuo para ningún propósito, a menos que se nos prohíba hacerlo bajo la ley aplicable. 

Servicios de terceros

Esta Política de Privacidad no aborda, y no somos responsables de, la privacidad, información u otras prácticas de terceros, incluyendo cualquier tercero que opere cualquier sitio o servicio al que los Servicios enlacen. La inclusión de un enlace en los Servicios no implica la aprobación del sitio o servicio vinculado por nosotros o por nuestros afiliados.

Seguridad de datos

Utilizamos ciertas medidas de seguridad físicas, organizativas y técnicas que están diseñadas para mantener la integridad y seguridad de la información que recopilamos. Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable y por lo tanto no podemos y no garantizamos la seguridad de sus datos. Es importante que mantenga la seguridad y el control de las credenciales de su cuenta y no comparta su contraseña con nadie.

Sus elecciones

De vez en cuando, enviamos mensajes de correo electrónico de mercadeo a nuestros usuarios.  Si ya no desea recibir dichos correos electrónicos de nuestra parte en el futuro, puede darse de baja a través del enlace «cancelar suscripción» proporcionado en cada uno de dichos correos electrónicos.

Puedes evitar que tu dispositivo comparta información de ubicación precisa en cualquier momento a través de la configuración del sistema operativo de tu dispositivo.  Sin embargo, la ubicación es fundamental para supervisar ciertas actividades.

Derechos del interesado

Si desea ejercer sus derechos en virtud de cualquier ley aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR), solicitar el acceso y la rectificación o supresión de sus Datos personales en poder de Wisy, o para recibir una copia portátil de dichos Datos personales, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a legal@wisy.ai.

Privacidad de los niños

No recopilamos, mantenemos ni utilizamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años, y ninguna parte del Servicio está dirigida a niños. Si se entera de que un niño nos ha proporcionado información personal en violación de esta Privacidad, entonces puede alertarnos en legal@wisy.ai.

Sus derechos de privacidad de California

Usted tiene derecho a elegir si compartimos su información personal con terceros para sus propios fines de mercadeo.

De conformidad con la Sección 1798.83 del Código Civil de California, los residentes de California que nos proporcionen información personal en la obtención de productos o servicios para uso personal, familiar o doméstico tienen derecho a solicitar y obtener de nosotros, una vez por año calendario, información sobre la información del cliente que compartimos, si la hubiera, con otras empresas para sus propios usos de mercadeo directo. Alternativamente, la ley establece que una empresa puede cumplir, como hace Wisy,  al revelar en su Política de Privacidad que proporciona a los consumidores la opción (opt-in u opt-out) con respecto a compartir Información Personal con terceros para fines de mercadeo directo de esos terceros, e información sobre cómo ejercer esa opción. Como se indicó anteriormente en esta Política de Privacidad,  Wisy  le proporciona la opción antes de compartir su información personal con terceros para sus fines de mercadeo directo. Si no se da por inscrito o si decide darse de baja en el momento en que Wisy ofrece esa opción,  Wisy  no comparte su información con ese tercero identificado para sus fines de mercadeo directo.

Transferencia Internacional Transfronteriza de Datos

Wisy utiliza servidores alojados en los Estados Unidos. Tenga en cuenta que es posible que estemos transfiriendo su información fuera de su región para su almacenamiento y procesamiento en los Estados Unidos, América Latina y todo el mundo. Al utilizar los Servicios, usted acepta la transferencia de información a países fuera de su país de residencia, incluidos los Estados Unidos, que pueden tener reglas de protección de datos diferentes de las de su país.

Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Podemos hacer cambios a esta Política de Privacidad. La fecha de «Fecha de entrada en vigor» en la parte superior de esta página indica cuándo entró en vigor esta Política de privacidad. Si realizamos cambios importantes, podemos notificarle a través de los Servicios o enviándole un correo electrónico u otra comunicación. Le recomendamos que lea esta Política de privacidad periódicamente para mantenerse al día sobre nuestras prácticas de privacidad. El uso que usted haga de los Servicios después de estos cambios significa que acepta la Política de Privacidad revisada.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en legal@wisy.ai o escríbanos a Wisy, Inc., 44 Montgomery Street, Suite 300,San Francisco, CA 94104, EE. UU.